Baru-baru ini terdapat isu berbangkit berkenaan ketidakseimbangan akan penetapan waktu bagi pelanggan yang menginap hotel di Malaysia. Penetapan waktu kemasukan itu dikaitkan dengan kekurangan petugas kebersihan pada industri perhotelan negara.
Maka, segelintir pengguna beranggapan tindakan tersebut tidak memadai dengan kos yang perlu dibayar mereka berikutan masa penginapan dilihat lebih singkat.
Susulan isu berbangkit, Kementerian Pelancongan (MOTAC) kini memaklumkan pihaknya dalam fasa pemantauan berhubung pelarasan waktu terbabit dan menyeru untuk semua pelanggan meneliti sebaik mungkin terma dan syarat sebelum melaksanakan tempahan bagi setiap penginapan yang dipilih.
Langkah itu penting untuk mengelakkan berlakunya salah faham dan ketidakpuasan hati berhubung aturan waktu yang ditetapkan perhotelan.